VOTE
COMMUNITY
피크닠
FAQ
Umum
Akun
Vote
Permen Bintang
Lainnya
Artis
Saya tidak dapat menemukan ID/PW saya. Akun saya hilang.
Q. Bagaimana cara keluar (hapus akun)?
Q. Kapan sanksi anggota diterapkan?
Q. Saya sudah menonton iklan tetapi tidak mendapatkan STAR CANDY.
Q. Saya ingin mengajukan refund STAR CANDY.
Q. Bagaimana cara mengklaim hadiah pemenang jajak pendapat?
Q. Kapan akun akan diblokir?
Q. Kapan dan di mana saya bisa melihat hadiah pemenang vote?
Q. Saya mengajukan artis sebagai kandidat surat suara, kapan mereka akan terdaftar?
Tolong ganti foto artisnya. Saya tidak suka foto banner komunitasnya.
Q. Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi STAR CANDY belum diterima.
Q. STAR CANDY saya tiba-tiba ter-reset.
Saya tidak bisa mengunggah gambar.
Q. Bagaimana cara mengatur bahasa? Saya ingin mengaturnya ke Bahasa Indonesia.
Q. Saya salah memilih saat voting. Apakah bisa dibatalkan?
Q. Di mana saya bisa melihat polling yang sudah berakhir? Siapa pemenang pollingnya?
Q. Bisakah saya memulihkan akun yang sudah dihapus?
